Aklar Doğalgaz: aramada ve yapay zekâda bulunan e-ticaret sitesi

Proje hakkında

Aklar Doğalgaz, doğalgaz ve ısıtma alanında faaliyet gösteren bir firma. Bu alandaki ürünler, alıcının doğru seçimi yapması için bilgi gerektiren ürünlerdir: uyumluluk, kullanım alanı ve teknik özellikler kararın merkezindedir. Yanlış ürün, iade ve zaman kaybı demektir; doğru bilgi ise hem alıcıyı hem satıcıyı korur.

Avri olarak Aklar Doğalgaz için e-ticaret sitesi kurduk; siteyi SEO, GEO ve dijital pazarlama çalışmalarıyla destekledik. Bu projenin ayırt edici yanı, görünürlüğü yalnızca klasik arama sonuçları için değil, kullanıcıların giderek daha sık başvurduğu yapay zekâ asistanlarının yanıtları için de düşünmemizdi.

Aşağıda bu yaklaşımın hangi ihtiyaçtan doğduğunu, nasıl kurgulandığını ve neleri kapsadığını özetliyoruz.

İhtiyaç

Doğalgaz ve ısıtma ürünleri satan e-ticaret sitelerinde en sık rastlanan sorun, ürün sayfalarının üretici kataloğundan aktarılmış kısa bilgilerle sınırlı kalmasıdır. Aynı açıklamaların birçok sitede tekrarlanması arama motorları açısından ayırt edici bir değer oluşturmaz; kullanıcı için de “bu ürün benim sistemime uyar mı?” sorusu cevapsız kalır.

Bu sektördeki alıcıların önemli bir kısmı satın almadan önce soru sorar: hangi parçanın hangi sistemle uyumlu olduğu, değişimin nasıl yapılacağı, bakımın ne sıklıkla gerektiği gibi. Bu sorular artık yalnızca arama motorlarına değil, yapay zekâ asistanlarına da yöneltiliyor. Asistanlar yanıt üretirken açık, tutarlı ve iyi yapılandırılmış kaynakları tercih eder; bilgiyi bu şekilde sunmayan siteler yanıtlarda görünmez kalır.

Son olarak, bu kategoride dijital pazarlama bütçesi kolayca bilgi amaçlı, satın alma niyeti taşımayan tıklamalara harcanabilir. Bütçenin satın almaya yakın aramalara yönlendirilmesi ve sonuçların sipariş bazında ölçülmesi gerekir.

Yaklaşımımız

1. Katalog ve soru keşfiÜrün gruplarını ve alıcıların bu ürünlerle ilgili sorduğu tipik soruları çıkardık. Hangi soruların ürün sayfasında, hangilerinin rehber içerikte cevaplanacağını belirledik.
2. E-ticaret kurgusuÜrünleri kullanım alanına göre bulunabilir kılan kategori yapısı, filtreler ve sade bir ödeme akışı kurduk. Mobilde hızlı çalışan bir mağaza deneyimi hedefledik.
3. Bilgi açısından zengin ürün sayfalarıTeknik özellikleri tablo hâlinde, kullanım alanını ve dikkat edilmesi gerekenleri sade cümlelerle anlatan bir ürün sayfası şablonu oluşturduk.
4. SEO ve GEOÜrün ve kategori sayfalarında teknik SEO düzenlemeleri yaptık; ürün ve SSS yapılandırılmış verisi ekledik. Rehber içerikleri, soruya ilk cümlede net cevap veren ve yapay zekâ yanıtlarında alıntılanabilecek bir düzende yazdık.
5. Dijital pazarlama ve ölçümSatın alma niyeti yüksek aramaları hedefleyen kampanyalar kurguladık; siparişleri ve sepet adımlarını ölçerek bütçeyi sonuç veren ürün gruplarına yönlendirdik.

Bu projede SEO ve GEO çalışmasını ayrı işler olarak yürütmedik. İkisinin temeli aynı: soruyu doğru anlamak, cevabı açık ve doğrulanabilir biçimde vermek, sayfayı da makinelerin okuyabileceği şekilde yapılandırmak. Fark, ölçümde ortaya çıkıyor; arama motoru görünürlüğünü sıralama ve tıklamalarla, yapay zekâ görünürlüğünü ise markanın ilgili sorularda kaynak olarak anılıp anılmadığıyla izliyoruz.

Neler teslim ettik?

• Mobil uyumlu, kategori ve filtre yapısı net bir e-ticaret sitesi
• Teknik özellik tablosu ve kullanım notları içeren ürün sayfası şablonu
• Sade ve güven veren sepet ve ödeme akışı
• Ürün ve kategori sayfalarında teknik SEO düzenlemeleri
• Ürün ve SSS yapılandırılmış verisi
• Yapay zekâ yanıtlarına uygun biçimde yazılmış rehber içerikler
• Satın alma niyetli aramalara odaklanan dijital pazarlama kampanyaları
• Sipariş ve sepet adımlarının ölçüm kurulumu

Ürün sayfası şablonunu tasarlarken yeni ürünlerin aynı kaliteyle eklenebilmesini de düşündük. Her alanın neyi anlatacağı belli olduğunda, katalog büyüdükçe sayfaların tutarlılığı korunuyor ve her yeni ürün hem arama motorları hem yapay zekâ asistanları için aynı düzende okunabiliyor.

Kullandığımız kanallar ve araçlar

Organik arama ve yapay zekâ yanıtları, bu projede uzun vadeli görünürlüğün iki ayağını oluşturdu. Dijital pazarlama tarafında alışveriş odaklı reklam biçimleri ve ürün aramalarına yönelik ücretli kampanyalar, organik görünürlüğün oturduğu dönemde talebi destekledi. Yapay zekâ tarayıcılarının erişim tercihlerini robots ve llms.txt oluşturucu ile düzenledik, ürün işaretlemesini schema oluşturucu ile hazırladık. Kendi sitenizin hazırlığını GEO analizi ve SEO analizi araçlarımızla ücretsiz kontrol edebilirsiniz.

Sonraki adımlar

E-ticarette SEO ve GEO, katalog büyüdükçe birlikte büyümesi gereken çalışmalardır. Sonraki adımlarda yeni ürünlerin aynı şablonla eklenmesini, sık sorulan sorulardan yeni rehber içerikler üretilmesini ve kampanya verilerine göre performans reklamlarının ürün grubu bazında optimize edilmesini öneriyoruz. Ürün ve sipariş verilerini muhasebe ya da pazaryeri tarafıyla bağlamak için entegrasyon seçenekleri de değerlendirilebilir. Sektörel yaklaşımımız inşaat ve tesisat sayfamızda.