Minik Mucitler Anaokulu: velilere güven veren web sitesi ve pazarlama

Proje hakkında

Minik Mucitler Anaokulu, okul öncesi dönemdeki çocuklara eğitim veren bir anaokulu. Eğitim sektörünün bu kademesinde karar veren kişi çocuk değil veli; ve veli, çocuğunu emanet edeceği kurumu seçerken hem mantıkla hem de duyguyla hareket ediyor. Güven, iletişim ve kurumu yakından tanıma isteği her şeyin önünde.

Avri olarak anaokulu için iki alanda çalıştık: kurumu dijitalde temsil eden web sitesini tasarlayıp geliştirdik ve veliye ulaşmak için dijital pazarlama çalışmalarını yürüttük. Site, pazarlamanın yönlendirdiği velilerin ilk durağı; pazarlama ise sitenin anlattığı hikâyeyi doğru kişilere taşıyan araç oldu.

İhtiyaç

Anaokulu arayan veliler genellikle birkaç kurumu yan yana karşılaştırır. Eğitim yaklaşımı, günlük akış, beslenme, güvenlik önlemleri, servis ve ulaşım, öğretmen kadrosuna dair genel bilgi ve okulun fiziksel ortamı en çok merak edilen konular arasında. Bu bilgilere ulaşmak zorsa ya da yalnızca telefonla sorulabiliyorsa veli bir sonraki kuruma geçer.

Sektörün bir diğer özelliği mevsimsellik: talep, kayıt dönemlerine yakın haftalarda belirgin biçimde yoğunlaşır. Bu dönemde görünür olmayan bir okul, yılın geri kalanında yaptığı iyi işi anlatma fırsatını kaçırabilir. Üstelik çocuk fotoğrafları ve kişisel verilerle çalışılan bir alanda, iletişim dilinin ve görsel kullanımının özenli olması gerekir.

Son olarak, anaokulu seçimi çoğunlukla yakın çevrede yapılan bir karardır. Veliler evlerine ya da iş yerlerine yakın seçenekleri araştırır, haritalarda ve arama sonuçlarında karşılarına çıkan kurumları inceler, ardından sosyal medya hesaplarına bakarak okulun günlük yaşamına dair bir fikir edinmeye çalışır. Bu nedenle dijital varlığın tek bir kanaldan değil, birbirini tamamlayan birkaç kanaldan oluşması gerekiyordu.

Yaklaşımımız

Hem siteyi hem pazarlamayı “bir velinin karar yolculuğu” üzerinden kurguladık: önce merak, sonra karşılaştırma, ardından okulu ziyaret etme isteği. Sitede uzun ve süslü tanıtım metinleri yerine kısa, net ve sıcak bir dil tercih ettik. Her adımda velinin sorusuna yanıt veren bir içerik ve onu bir sonraki adıma taşıyan bir çağrı olmasına dikkat ettik.

1. KeşifOkulun eğitim yaklaşımını, öne çıkan etkinliklerini ve velilerin en sık sorduğu soruları birlikte listeledik.
2. İçerik ve sayfa kurgusuEğitim programı, günlük akış, sınıflar ve etkinlikler, sık sorulan sorular ve iletişim sayfalarını velinin merak sırasına göre yerleştirdik.
3. Tasarım ve geliştirmeSıcak, sade ve mobilde kolay okunan bir arayüz tasarladık; tanışma ziyareti talebini birkaç alanla tamamlanan bir forma bağladık.
4. Yayın ve ölçümForm gönderimleri ve telefon tıklamaları gibi talep anlarını ölçülebilir hâle getirdik.
5. Dijital pazarlamaKayıt dönemlerine göre planlanan reklam kampanyaları ve okul yaşamını anlatan sosyal medya içerikleriyle çevredeki velilere ulaştık.

Neler teslim ettik?

Teslimatlar, velinin siteye geldiği andan okulu ziyaret etmek için talep bıraktığı ana kadar uzanan yolculuğun tamamını kapsıyor:

• Mobil uyumlu, velinin sorularına göre kurgulanmış kurumsal web sitesi
• Eğitim yaklaşımı, günlük akış ve etkinlikleri anlatan sayfalar
• Tanışma ve okul ziyareti talep formu
• Sık sorulan sorular bölümü
• Talep ölçümü ve reklam platformlarıyla dönüşüm bağlantısı
• Kayıt dönemine göre planlanmış reklam kampanyaları
• Okul yaşamını yansıtan sosyal medya içerik planı

Kullandığımız kanallar ve araçlar

Okulun hedef kitlesi coğrafi olarak belirli bir çevrede yaşadığı için kampanyaları konum odaklı kurguladık. Arama reklamları “yakınımdaki anaokulu” türünden aramalarda okulu görünür kıldı; Meta reklamları ve sosyal medya içerikleri ise henüz aktif arama yapmayan ama yakında karar verecek velilere okul yaşamını tanıttı. Reklam bağlantılarını UTM oluşturucu ile etiketleyerek hangi kanalın talep getirdiğini ayırt ettik. Reklam metinlerinde abartılı vaatler yerine okulun gerçekten sunduğu şeyleri anlatmaya özen gösterdik. Bu yaklaşımın ayrıntılarını performans reklamları ve sosyal medya yönetimi sayfalarımızda bulabilirsiniz.

Sonraki adımlar

Eğitim kurumlarında pazarlama, kayıt döneminden ibaret değil. Yıl boyunca paylaşılan etkinlik içerikleri, bir sonraki kayıt döneminin zeminini hazırlar. Okul için önerilerimiz arasında site içeriklerinin dönemsel olarak güncellenmesi, velilerin sık sorduğu yeni soruların SSS bölümüne eklenmesi ve talep verisine göre reklam takviminin her yıl yeniden planlanması var. Sitenin okunabilirliğini düzenli kontrol etmek için okunabilirlik testi aracımızdan yararlanılabilir. Okulun dijitalde nasıl göründüğünü bir bütün olarak değerlendirmek isteyen eğitim kurumları için SEO analizi aracımız da iyi bir başlangıç noktası sunar; sitenin teknik durumunu ve iyileştirilebilecek alanları birkaç dakika içinde gösterir.